Aviso de privacidad

“LUDICORP”, S.A. de C.V. a quien en lo sucesivo se le denominará como LUDICORP; con el objeto de dar tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, informamos nuestro compromiso con su privacidad y el derecho de ejercer su autodeterminación informativa, por lo que el presente “Aviso de Privacidad” tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por “LUDICORP”.

 

Responsable del tratamiento de Datos Personales

LUDICORP con domicilio en calle la Era número 17, colonia San Francisco Ayotuxco, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52798,; es la encargada del uso y protección de los datos personales de los que es usted titular.

 

Consentimiento

Al ponerse a su disposición físicamente o al ingresar y utilizar nuestros servicios, usted (el titular) declara que está aceptando los términos y las condiciones contenidos en este aviso, así mismo declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

Si el titular no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este aviso, deberá abstenerse de compartir cualquier tipo de información, así como acceder a nuestros servicios.

Para el caso que usted continúe en el uso de www.ludicorp.com.mx sea en forma total o parcial, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.

En caso de cambios en esta Declaración de Privacidad, las modificaciones se publicarán en este sitio web para que siempre tenga conocimiento de qué Datos Personales recopilamos y cómo los usamos. Por lo tanto, lo instamos a revisar periódicamente las actualizaciones de la Declaración de Privacidad.

Conforme lo requiera la legislación aplicable, también solicitaremos su consentimiento expreso para procesar determinados Datos Personales recopilados por este sitio web o brindados por usted de forma voluntaria. Tenga en cuenta que dicho consentimiento será completamente voluntario.

La sola utilización de nuestros servicios le otorga al público titular (en adelante referido como el “titular” o los “titulares”) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en este aviso de privacidad en la versión publicada por LA EMPRESA, en el momento mismo en que el titular acceda a los servicios.

 

Información personal recopilada por Ludicorp

La información personal que recopilamos depende del contexto de su interacción con Ludicorp y los Servicios.

Recopilamos la información personal necesaria para prestarle los Servicios que ha solicitado. Parte de esta información personal nos la proporciona usted directamente, como cuando introduce sus datos o se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o solicita nuestros servicios por llamada telefonica.

Esta información personal que recopilamos puede incluir:

Puede optar por no facilitar información personal. Siempre puede negarse a facilitarnos sus datos personales.

 

Información sobre uso y dispositivos recopilada automáticamente

Al igual que en otros sitios web, cuando usted visita nuestro sitio web recopilamos información automáticamente de su navegador web, móvil u otro dispositivo.

Esta información puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (“IP”), tipo de navegador e idioma, páginas y URL de referencia/salida, historial de otros navegadores, tipo de plataforma, número de clics, páginas de destino, las páginas que solicitó y vio, el tiempo que pasó en determinadas páginas, la fecha y hora de sus visitas y otra información relacionada con su dispositivo. La recopilación de esta información, que se describe con más detalle a continuación, nos permite ofrecerle servicios de alta calidad más personalizados y realizar un seguimiento del uso de los Servicios. Parte de esta información puede recopilarse utilizando cookies y otras tecnologías, como se explica más adelante en el apartado “Cookies y otras tecnologías”.

 

Finalidades Del Tratamiento De Datos Personales

LUDICORP recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permiten, para llevar a cabo las finalidades principales siguientes:

  1. Identificar, contactar e integrar el expediente del cliente.
  2. Tener actualizada la base de datos.

LUDICORP podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

De manera adicional, LUDICORP recabará, utilizará, almacenará y/o transferirá sus datos personales, para llevar a cabo las finalidades secundarias siguientes:

Si es su deseo que los datos personales no sean tratados para los fines adicionales descritos, podrá enviar al correo electrónico [email protected] una solicitud debidamente firmada por el titular de los datos personales o su representante legal, en la que manifieste la negativa para el uso de sus datos personales. Dicha solicitud deberá contener el nombre del titular, domicilio, teléfono y correo electrónico, manifestación sobre la negativa y el documento que acredite la identidad o la representación legal del titular.

Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

 

Direcciones de Correo Electrónico

Si opta por proporcionar su dirección de correo electrónico, nos comunicaremos con usted por esa vía. No compartimos su dirección de correo electrónico con empresas externas a “LUDICORP”, salvo que la relación comercial entre usted y “LUDICORP” lo requiera. Puede optar por no recibir más correos electrónicos en cualquier momento. Sin embargo, su elección no afectará el envío de correos electrónicos estrictamente obligatorios para desarrollar la relación comercial entre usted y “LUDICORP”.

Conforme a su configuración de la aplicación de correo electrónico, es posible que determinados datos sobre usted se transfieran automáticamente al enviar un correo electrónico a “LUDICORP”.

Si opta por inscribirse a servicios prestados por terceros, es posible que debamos enviar algunos datos de su registro en “LUDICORP” al proveedor de dichos servicios, incluida su dirección de correo electrónico.

 

Direcciones de IP

Utilizamos las direcciones de IP para diagnosticar problemas, también podemos utilizar las direcciones de IP u otra información que haya compartido en este sitio web o en cualquier otra ocasión anterior, para determinar qué páginas de nuestro sitio visitó y qué temas pueden interesarle, con el objeto de brindarle información sobre los productos y servicios relevantes.

“LUDICORP” solo recopila información relacionada con su visita al sitio de “LUDICORP”. No rastreamos ni recopilamos Datos Personales de las visitas que realiza a empresas o entidades externas a “LUDICORP”.

 

Seguridad de los Datos Personales

LUDICORP se compromete a proteger los Datos Personales que usted comparte con nosotros. “LUDICORP” utiliza una combinación de medidas organizativas, procedimientos y tecnologías de seguridad estándar de la industria para proteger los Datos Personales de la divulgación, el uso y el acceso no autorizado. “LUDICORP” respalda la seguridad en línea mediante el uso de tecnología de servidores seguros porque queremos garantizar la seguridad de los datos. Contamos con instalaciones y arreglos de seguridad de última generación en los sitios de “LUDICORP” para evitar los abusos.

Nuestros empleados y procesadores de datos están obligados a observar sus derechos de confidencialidad y privacidad.

 

Enlaces a Otros Sitios

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios externos (es decir, sitios de empresas que no pertenecen a “LUDICORP”). “LUDICORP” no será responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de otros sitios web ajenos “LUDICORP”. Por lo tanto, se recomienda que lea cuidadosamente las declaraciones de privacidad de tales sitios externos.

 

Retención de Datos

“LUDICORP” no retendrá sus Datos Personales por más tiempo del necesario para cumplir con los objetivos por los cuales los recopiló o en virtud de lo que exijan las leyes y regulaciones aplicables. En particular, si no existe ninguna obligación legal contradictoria, “LUDICORP” eliminará los Datos Personales una vez que informe a “LUDICORP” que no quiere que continúe procesando sus Datos Personales. Envíe dicha solicitud a [email protected] Tenga en cuenta que, en este caso, el uso de determinados servicios puede verse afectado de manera parcial o total. En caso de que existiera una obligación legal contradictoria que exija a “LUDICORP” retener sus Datos Personales, “LUDICORP” los bloqueará para evitar su procesamiento y, luego, eliminará dichos Datos Personales cuando haya cesado el requisito de retenerlos.

 

Consultas, Acceso y Actualización de los Datos Personales

“LUDICORP” necesita su ayuda para mantener actualizados y precisos los Datos Personales que ha compartido con nosotros. Puede hacer las actualizaciones u otros cambios enviando un correo electrónico a [email protected]
Si tiene mas preguntas sobre la presente Declaración de Privacidad o quiere examinar los Datos Personales que tenemos sobre usted, comuníquese al correo [email protected].

 

Seguridad de la Información

En desarrollo del principio de seguridad, “LUDICORP” ha adoptado medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información de los Titulares e impedir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El acceso a los datos personales está restringido a sus Titulares y “LUDICORP” no permitirá el acceso a esta información por parte de terceros, a excepción de un pedido expreso del Titular de los datos o personas legitimadas de conformidad con la normatividad nacional.

 

Procedimiento para ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Arco)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, el titular de los Datos Personales, por sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviando la solicitud al correo [email protected], describiendo de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

A manera de referencia, se describen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

Acceso. A través de su derecho de acceso, podrá solicitar se le informe qué tipo de datos personales están siendo tratados por “LA EMPRESA”, el origen de dichos datos y las comunicaciones y/o transferencias que se hayan realizado con los mismos.

Rectificación. Por virtud del derecho de rectificación, puede solicitar se modifique o complete los datos personales que sean incorrectos o estén incompletos y que obren en manos de LUDICORP. Usted tendrá la obligación de informar a LUDICORP cuando deba hacerse un cambio o corrección en sus datos personales, debiendo adjuntar la documentación que acredite o ampare dicha modificación. Dicho informe deberá ser enviado al correo [email protected] durante los primeros quince días naturales contados a partir del hecho que los origine.

Cancelación. Cuando sus datos personales hayan dejado de ser necesarios para los fines para los cuales se recabaron, usted podrá solicitar que los mismos sean cancelados si es que aún se conservan en las bases de datos de LUDICORP. El proceso de cancelación será precedido de un periodo de bloqueo, mediante el cual únicamente se almacenarán sus datos por un tiempo equivalente al plazo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus datos personales o el periodo que por ley se establezca. Existen casos en que los datos personales no pueden ser cancelados por disposición de ley.

Oposición. Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando exista una causa legítima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento.

La solicitud para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener la información y acompañar la documentación siguiente:
I.- Nombre del titular, domicilio, teléfono y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud o poder contactarlo en caso de requerir información adicional en relación con su petición.
II.- Documento que acredite la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
III.- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Puede agregarse cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Debe tener en cuenta que en caso de no proporcionar una dirección de correo electrónico y/o número de teléfono en la solicitud, su petición se tendrá por no presentada, tal como lo dispone el artículo 94 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

LUDICORP podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

-Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
-Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante;
-Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
-Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no
permita la rectificación, cancelación u oposición de estos;
-Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

 

Procedimiento para revocar el Consentimiento

El titular podrá revocar, por sí o mediante representante legal, debidamente identificado o acreditado, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales, previo envío de la solicitud firmada, al correo [email protected], describiendo de manera clara y precisa su requerimiento de revocación. La solicitud mencionada deberá además contener el nombre del titular, domicilio, teléfono y correo electrónico, manifestación sobre la negativa y el documento que acredite la identidad o la representación legal del titular.

Debe tener en cuenta que en caso de no proporcionar una dirección de correo electrónico y/o número de teléfono en la solicitud, su petición se tendrá por no presentada.

Es importante que considere que, no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que, por alguna obligación legal, se requiera seguir tratando sus datos personales.

Usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Conservación de Datos Personales

Por lo general, conservaremos sus datos personales mientras dure nuestra relación con usted. Una vez que nuestra relación finalice, conservaremos sus datos personales por un periodo de tiempo que nos permita satisfacer los siguientes objetivos: para preservar los registros según lo requiera la ley vigente, para el uso en una demanda o procedimiento legal, para atender cualquier queja que recibamos en relación con nuestros productos o servicios, para otros fines empresariales legítimos.

 

Modificación al Aviso De Privacidad

LUDICORP se reserva el derecho de adicionar o modificar el presente “Aviso de Privacidad” como estime conveniente, ya sea para dar cumpliendo a Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, o cumplir con disposiciones internas de “LA EMPRESA”.

Si modificamos esta política de forma sustancial, le notificaremos los cambios publicándolos en nuestro sitio web. Cualquier cambio en nuestra política tiene vigencia a partir de la fecha en que publiquemos dicho cambio, a menos que le notifiquemos lo contrario. Si modificamos nuestra política de tal forma que tenga un impacto sustancial sobre la naturaleza del procesamiento o en sus derechos de privacidad, se lo notificaremos con suficiente antelación para brindarle la oportunidad de ejercer sus derechos.

 

Esta versión del Aviso de Privacidad fue actualizada el 30 de octubre de 2024

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