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Comunicación Efectiva en Tiempos de Crísis
Comunicación Efectiva en Tiempos de Crísis

Comunicación Efectiva en Tiempos de Crísis

La comunicación es un elemento esencial en las relaciones humanas que requiere de especial atención dado que, en muchos escenarios, las emociones exacerbadas y los malos entendidos dan pie al conflicto interpersonal y deficiencias en los procesos comunicacionales.

Temario:

• 5 preguntas clave para analizar el contexto y propósito de la conversación
• 4 herramientas prácticas y puntuales
• 3 consejos para un ambiente seguro
• 1 técnica de conversación y negociación productiva



120 mins.



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